Firmen, die mehrere Webseiten haben und deren Ziel es ist, dem Besucher Informationen anzubieten, vernachlässigen oft den Kundenservice. Mit dem elektronischen Kundenservice von Contentor bringen wir Ihnen die Antworten, die die Kunden benötigen. Sie liefern alle Fragen per RSS-Feed direkt an uns, unser Personal beantwortet die Frage und liefert sie sofort an Sie zurück – auch per RSS-Feed und fertig getaggt. Sie brauchen den Feed nur noch auf Ihre Homepage zu importieren!

Dieser Service eignet sich am besten für Homepages, die viele Fragen erhalten, deren Antwort eigentlich einfach im Internet gefunden werden kann und die keiner besonderen Vorkenntnisse bedürfen. Es kann sich z. B. um Rezeptseiten, Reiseführer oder Ähnliches handeln.

Ein Beispiel:
Ein Besucher richtet die Frage: „Wie melde ich mich zum Bostoner Marathon an?“ an eine Homepage, die einen Guide über Boston enthält. Unser Service erspart dem Homepagebetreiber den zu meist zeitaufwendigen eigenen Arbeitseinsatz zur Beantwortung dieser und ähnlicher Fragen und sichert ihm zufriedene Besucher – eine gute Voraussetzung, dass diese Besucher auch später wieder auf die Homepage zurückgreifen. Sie können Fragen und Antworten auf Ihrer Homepage allen Besuchern zu Verfügung stellen und damit Ihre Homepage für Suchmaschinen optimieren. Denn wenn einmal jemand die Frage gestellt hat, tun es andere meist auch.

Die Kosten für diesen Service setzen sich auch einem festen Monatstarif und einem Zuschlag für jede beantwortete Frage zusammen. Der Preis richtet sich nach Themen und Wünschen des Kunden, aber der Grundtarif liegt bei etwa 100 € im Monat und 5 € per Frage. Sie wählen selbstverständlich selbst, welche Fragen Sie an uns weiterleiten.

Faktoren, die den Preis beeinflussen, sind u.a. die Anzahl Fragen pro Woche, die Schnelligkeit der Antwort und der Schwierigkeitsgrad der Fragen.

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